เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีควรมีอะไรบ้าง?

เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีช่วยให้ผู้เข้าชมที่เหมาะสมเข้าใจบริการ ประเมินว่าเหมาะกับตนหรือไม่ และไปสู่ขั้นตอนถัดไปได้ ดีไซน์ที่สวยช่วยสนับสนุน แต่ทดแทนรายละเอียดบริการ หลักฐานที่น่าเชื่อถือ หรือการติดต่อที่ใช้งานได้ไม่ได้

ให้หน้าจอแรกตอบคำถามจริง

บอกว่าคุณทำอะไร เหมาะกับใคร และแก้ปัญหาใด คำขวัญกว้าง ๆ ทำให้ผู้ชมต้องเดาเอง เช่น บริษัทดูแลอาคารสมมติควรบอกประเภทอาคารและพื้นที่ให้บริการ มากกว่าบอกว่าเป็นเลิศอย่างไร้ขีดจำกัด ตัวอย่างนี้ไม่ใช่การอ้างผลงานลูกค้า

แสดงหลักฐานโดยไม่สร้างความน่าเชื่อถือปลอม

อธิบายสิ่งส่งมอบ ขอบเขต และวิธีทำงาน ใช้กรณีศึกษาเฉพาะที่ยืนยันได้และได้รับอนุญาต หากเพิ่งเริ่มธุรกิจ ให้แสดงกระบวนการ ตัวอย่างงานที่ระบุชัดว่าเป็นแนวคิด และคำถามที่ใช้สำรวจความต้องการ อย่าสร้างโลโก้ลูกค้าหรือผลลัพธ์ขึ้นเอง

วางเส้นทางติดต่อให้ครบ

เลือกการกระทำหลักให้เหมาะกับจังหวะซื้อ เช่น ปรึกษาขอบเขตงาน ถามคำถาม หรืออ่านบริการต่อ บอกว่าจะเกิดอะไรหลังติดต่อ ใช้ป้ายช่องกรอก ข้อความแจ้งผิดพลาดที่ช่วยแก้ได้ และข้อความยืนยันที่ตรงกับการส่งจริง ปุ่มเปิดแอปอีเมลไม่ควรอ้างว่าส่งข้อมูลเข้าระบบแล้ว

ตรวจมากกว่าหน้าแรก

ทดลองหน้าบริการ ข้อมูลติดต่อ และประกาศต่าง ๆ บนโทรศัพท์เล็กและด้วยคีย์บอร์ด ตรวจสีที่อ่านง่าย จุดโฟกัส ข้อความแทนภาพ และป้ายฟอร์ม การเข้าถึงที่ดีเกิดจากหลายพฤติกรรมที่ทำงานได้จริง ไม่ใช่คะแนนอัตโนมัติครั้งเดียว

วัดการโหลด การตอบสนอง และความนิ่งของหน้าจอในเส้นทางสำคัญ ลดขนาดสื่อและสคริปต์ที่ไม่จำเป็น แล้ววัดผล แทนการเหมารวมว่าเอฟเฟกต์ทุกชนิดมีผลเสีย

มีคนรับผิดชอบหลังเปิดใช้

กำหนดผู้ดูแลข้อเสนอ ช่องทางติดต่อ และข้อความที่ล้าสมัย ตรวจลิงก์และการรับคำถามเป็นระยะ ใช้ แนวทางวางงบเว็บไซต์ เพื่อรวมงานเนื้อหาและบำรุงรักษา เว็บไซต์ที่มีประโยชน์ต้องเป็นเว็บที่ธุรกิจดูแลให้ถูกต้องและลูกค้าใช้ได้จริง