ฟีเจอร์สำคัญของระบบจองสำหรับธุรกิจ

ระบบจองคือการจัดการคำมั่นเรื่องเวลาและทรัพยากร ปฏิทินเป็นเพียงส่วนที่มองเห็น ระบบต้องป้องกันการรับปากที่ขัดกัน และให้พนักงานรู้ว่ารายการใดขอไว้ กันชั่วคราว ยืนยัน เปลี่ยน หรือยกเลิกแล้ว

ออกแบบทรัพยากรที่ถูกใช้

ระบุว่าการจองใช้พนักงาน ห้อง อุปกรณ์ หรือหลายอย่างพร้อมกัน กำหนดระยะเวลา เวลาเตรียม และความจุ เช่น คลินิกสมมติอาจต้องมีทั้งผู้ให้บริการและห้อง การดูปฏิทินอย่างเดียวจึงไม่พอ

เก็บเวลาให้สม่ำเสมอและแสดงเวลาท้องถิ่นให้ชัด หากข้ามเขตเวลา ต้องทดสอบวันที่มีการปรับเวลาออมแสงในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง ไม่ถือว่าทุกวันใช้ออฟเซ็ตแสดงผลเดิมเสมอ

ตรวจเวลาว่างที่เซิร์ฟเวอร์

ช่วงเวลาที่เห็นในเบราว์เซอร์อาจถูกคนอื่นจองก่อนส่ง ต้องตรวจใหม่ตอนยืนยันและบังคับกติกาความจุด้วยธุรกรรมหรือการล็อกที่เหมาะสม การปิดปุ่มอย่างเดียวกันการจองพร้อมกันไม่ได้

แยกสถานะให้ชัด

ถ้ามีชำระเงิน ให้กำหนดความสัมพันธ์ของสถานะเงินกับการจอง ตรวจยอดให้ตรง ไม่ถือว่าเหตุการณ์จ่ายสำเร็จกับจองยืนยันเป็นเรื่องเดียวกันโดยอัตโนมัติ

รองรับการเปลี่ยนและข้อยกเว้น

ให้พนักงานที่มีสิทธิ์เลื่อนนัดพร้อมประวัติ อธิบายเงื่อนไขยกเลิกก่อนยืนยัน ส่งการแจ้งที่เหมาะสม และหยุดเตือนนัดที่ยกเลิก มีวิธีทำด้วยมือเมื่อจุดเชื่อมต่อใช้ไม่ได้หรือมีข้อโต้แย้ง

ทดสอบสิ่งที่ระบบรับปาก

ลองกดซ้ำ สองคนเลือกช่องสุดท้าย กันเวลาแล้วหมดอายุ เลื่อนนัด และคำตอบยืนยันหาย ตรวจว่ามุมลูกค้าตรงกับรายงานทรัพยากรพนักงาน กระบวนการส่งมอบเว็บแอป ควรรวมการทดสอบเหล่านี้ก่อนเปิดใช้