เครื่องมือภายในและเว็บแอป
วางงานปฏิบัติการ บทบาท ข้อมูล และสิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำให้เป็นระบบที่ใช้งานได้
พัฒนาซอฟต์แวร์และระบบธุรกิจ
วางระบบภายในหรือเว็บแอปจากคนที่ใช้งาน ข้อมูล และการตัดสินใจที่ต้องรองรับ พร้อมเทียบทางเลือกที่ง่ายกว่าก่อนเริ่มพัฒนาระบบเฉพาะ

เริ่มจากโจทย์ธุรกิจ
ข้อมูลแยกกัน การส่งต่องานด้วยมือ และเงื่อนไขเฉพาะอาจทำให้งานประจำยุ่งยาก ธุรกิจในประเทศไทยควรแยกให้ชัดก่อนว่าโจทย์เกิดจากกระบวนการ การเชื่อมระบบ หรือความจำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันใหม่
ขอบเขตที่วางแผนร่วมกันได้
ตัวอย่างต่อไปนี้ช่วยตั้งโจทย์ระบบภายใน เลือกเฉพาะโมดูลที่ตอบปัญหาจริง ไม่จำเป็นต้องรวมทุกอย่างไว้ในงานรอบแรก
วางงานปฏิบัติการ บทบาท ข้อมูล และสิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำให้เป็นระบบที่ใช้งานได้
ระบุคำถาม แหล่งข้อมูล และวิธีคำนวณก่อนออกแบบมุมมองหรือรายงาน
ประเมินสิทธิ์ เจ้าของเอกสาร และกิจกรรมที่ลูกค้าหรือผู้ใช้ภายนอกต้องทำ
ทบทวนกฎ สถานะ และข้อยกเว้นของงานเหล่านี้เป็นโมดูลที่อาจอยู่ในขอบเขตซอฟต์แวร์เดียวกัน
แนวทางโครงการเบื้องต้น
ระบุผู้ใช้ งาน เครื่องมือเดิม และการตัดสินใจที่ระบบต้องรองรับ
ทบทวนความสัมพันธ์ข้อมูล สิทธิ์ โมดูล และเกณฑ์ตรวจรับ
กำหนดงานที่จำกัดชัดเจน สิ่งที่ต้องพึ่งพา และจุดทบทวนก่อนพัฒนา
ทบทวนงานตัวอย่าง การย้ายข้อมูล ส่งมอบ และผู้รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลง
ขอบเขตและผู้รับผิดชอบ
บรีฟที่ดีควรครอบคลุมการดูแลแอปพลิเคชันหลังเปิดใช้ ไม่ใช่เพียงรายการหน้าจอที่จะสร้าง
ไม่ได้กำหนดแพ็กเกจหรือระยะเวลาส่งมอบตายตัว ควรตกลงการใช้งาน ดูแล และเปลี่ยนแปลงระบบควบคู่กับขอบเขตพัฒนารอบแรก
พูดคุยขอบเขตโครงการข้อมูลประกอบการวางแผน
คำถามก่อนเริ่มโครงการ
เมื่อขั้นตอน ข้อมูล หรือสิทธิ์ที่จำเป็นยังตอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีได้ไม่ดีพอ ควรนำต้นทุนดูแลและปรับระบบในอนาคตมาเทียบด้วย
พิจารณารอบแรกที่มีผู้ใช้ งาน และเกณฑ์ตรวจรับชัดเจนได้ แต่ยังต้องดูสิ่งที่พึ่งพาและโจทย์ต่อไปก่อนกำหนดขอบเขต
ระบุคน เครื่องมือ ข้อมูล กฎ ข้อยกเว้น และการตัดสินใจ พร้อมตัวอย่างงานปกติและกรณีที่ต่างออกไปเพื่อช่วยทบทวนความต้องการ
ต้องรู้แหล่งข้อมูล สิทธิ์ คุณภาพ และเจ้าของก่อน งานย้ายและเชื่อมข้อมูลควรกำหนดวิธีจับคู่ ทดสอบ และตรวจรับแยกให้ชัด
ต้องตกลงเจ้าของระบบ โฮสติ้ง สิทธิ์ การสำรองข้อมูล งานสนับสนุน และการขอเปลี่ยนแปลงเป็นรายโครงการ ไม่ควรสมมติว่ารวมทุกอย่างไว้แล้ว
เริ่มกำหนดขั้นตอนถัดไป
เล่าผู้ใช้งาน ขั้นตอน และข้อจำกัดปัจจุบัน เพื่อร่วมพิจารณาว่าซอฟต์แวร์เฉพาะเป็นทางเลือกที่เหมาะสมหรือไม่